Les questions servent surtout a mieux connaitre le candidat, mais elle peuvent avoir d'autres objectifs tels que valider la préparation ou déstabiliser le candidat.
La meilleure solution à ces questions : la préparation.
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Certaines questions qui suivent peuvent vous paraître simples. Malheureusement, certains candidats n’y sont pas suffisamment préparés et le recruteur va autant analyser ce qui est répondu que la façon dont le candidat va répondre. Plus la question est simple, plus le recruteur aura loisir d’observer si vous avez réellement préparé cet entretien et si vous l’avez pris au sérieux. |
Lorsqu’un recruteur vous pose la question traditionnelle « quelles sont vos trois principales qualités ?» sachez qu’au-delà des qualités que vous mentionnerez et qui seront analysées pour voir si elle sont en phase avec le poste auquel vous postulez, c’est aussi la façon dont vous allez y répondre qui compte et sera déterminante par rapport à l’effet que vous dégagerez auprès du recruteur.
En effet, si vous apparaissez hésitant en répondant à cette question, vous apparaîtrez comme quelqu’un qui n’a pas préparé cet entretien, qui n’est donc peut-être pas très motivé par le poste ou l’entreprise et qui en tous les cas manque clairement de professionnalisme.
Cette question étant la plus fréquemment posé, un recruteur ne peut tolérer aucune hésitation de votre part. S’il y a une question à laquelle vous pouvez vous attendre c’est celle-ci. Apparaissez comme une personne préparée aux entretiens, qui se connaît et qui prend l’entretien au sérieux.
Voila la raison pour laquelle cette rubrique est importante et peut réellement vous aider.
- Apparaître préparé c’est apparaître professionnel.
- Etre préparé, c’est minimiser vos chances d’être surpris, d’être pris au dépourvu, d’être piégé.
- Etre préparé, c’est maîtriser son discours et donc augmenter ses chances de convaincre.
Nous vous donnons ci-dessous les questions les plus posées en entretien. Pour chaque question, nous vous apportons une analyse de la question vous permettant d'apporter une réponse personnelle.
Il n'y a pas de réponse standard pour chaque question - La bonne réponse varie selon votre profil, le poste et l'entreprise convoitée.
La liste des questions qui suivent n’est pas exhaustive, elle recense les questions qui reviennent le plus fréquemment de notre point de vue en tant que recruteurs. Ce sont également celles qui apparaissent le plus souvent dans les méthodologies des cabinets de recrutement.
Nous les avons classées par domaine :
Cette question amorce beaucoup d'entretiens. L'ouverture de la question déstabilise encore certains candidat. A cette question il convient de lancer votre présentation en se positionnant par rapport à la recherche du recruteur.
Ces deux questions sont certainement dans le top 5 des questions les plus posées. La préparation de ces questions est obligatoire. La plupart des recruteurs la pose pour valider votre préparation à l'entretien : Si vous ne vous préparez pas votre entretien de recrutement, préparerez-vous les dossiers ou entretiens clients une fois en poste? Il y a forte probabilité que non. Ces questions servent aussi à savoir si vous avez une idée de vous-même, que vous vous être remis en question... Prenez des qualités en relation avec votre fonction. Pour vos défauts, la vieille technique consiste à avouer que ses qualités poussées à l'excès peuvent devenir des défauts. Nous vous conseillons d'argumenter ce que vous avancez avec des exemples ou des réalisations. Entre inconstance et manque d'aptabilité, la bonne réponse à cette question dépendra surtout de la nature du poste. Un comptable qui à soif de changements et de déplacements effrayera autant qu'un consultant qui préfere travailler dans une certaine routine.
Vous êtes méthodique et organisé mais cela vous rend pointilleux...
Vous êtes très tenace mais cela peut vous conduire à devenir très persévérant...
Même s'il s'agit d'une question classique ne rabâchez pas comme un texte appris par coeur et donnez de la vie à votre réponse.
Ces questions ne sont pas personnelles. Inutile de parler de votre plus belle conquête de l'été ou de votre mauvais pronostic aux courses... Il convient de parler de cas utiles dans le cadre professionnel - Vos réussite serviront à démontrer vos efforts et capacités, vos échecs montreront comment vous avez rebondit et ce que vous en avez retiré.
Cette question sert au recruteur à valider 2 aspects : votre capacité à vous projeter dans l'avenir et l'adéquation entre vos motivations à moyen et long terme et les possibilités de l'entreprise. Avant de répondre soyez assuré que l'entreprise puisse vous permettre votre projection. Nous vous conseillons également d'indiquer une évolution dans le degré de vos responsabilités plutôt que dans leurs natures. Par exemple si vous êtes consultant informatique indiquez votre souhait de réaliser des missions variées ou devenir chef de projet plutot que d'évoluer dans le controle de gestion en interne. Ici encore validez la cohérence de ce que vous affirmez avec ce qui est rendu possible dans l'entreprise. Mieux vaut mettre en avant vos qualités de cohésion et de capacité à évoluer dans l'intéret d'un groupe plutot que de marcher sur vos concurrents en interne.
Les questions relatives aux études sont particulièrement posées dans le cadre d'une recherche de stage ou d'un premier emploi. Au delà d'une description chronologique de son parcours scolaire le candidat doit motiver ses choix. Il faut démontrer que vous avez été actif dans le choix de votre école et de votre parcours. Si vous avez intégré Sup de Co X s'est pour son parcours international et sa spécialisation dans votre domaine et non parce qu'elle est a côté de chez vous ou parce que vous avez été refusé à Sup de CO Y... Votre formation n'est pas votre point fort? Vous avez peut-être de très bonnes raisons - Problèmes financiers... Expliquez pourquoi vous n'avez pas pu terminer votre parcours. Surtout ne critiquez pas d'autres formations ou les autodidactes... votre recruteur peut en être issu... Démontrez votre motivation pour vos études. Les raisons externes et superficielles sont déconseillées (suivre un ami, se conformer aux choix de ses parents, peu d'heures de cours, la localisation de l'école...) Argumentez et mettez une finalité à vos choix : Occuper tel fonction, Etre bilingue... Expliquez la pertinance de vos études. Mettez particulièrement en avant ce que vos études vous ont apporté au vue des besoins du poste... Par exemple être rapidement opérationnel au poste convoité, bonne maîtrise de l'anglais, capacité pour les travaux en groupe... Cette question est fréquemment posée aux universitaires. Utilisez la comme une perche pour étayer vos compétences pratiques et vos liens avec le mileu professionnel. Confirmez vos choix d'orientation et valorisez vos acquis en lien avec le poste. Votre réponse doit conforter vos motivations et objectifs. Cette question peut également servir à tester votre motivation à entrer dans la vie active. Si vos yeux s'illuminent au nom du dernier Master Spécialisé à la mode, le recruteur peut remettre en doute votre volonté d'intégrer sa structure. N'en profittez pas pour demander la brochure du service formation de l'entreprise. Vous intégrer une entreprise et non une école, le recruteur recherche quelqu'un d'opérationnel et non un étudiant... Il n'y a pas de mauvaises matières. Vos cours d'art plastiques ou de sport peuvent être de très bons choix. Pensez à mettre en avant des matières en relation avec le poste et à expliquer ce que vous a apporté le goût de cette matière. Le sport a pu vous donner le goût de l'effort ou du challenge, le francais la capacité à rédiger vite et sans fautes... Fils à papa? Boursier? On ne peut pas vous repprocher votre milieu social, en revanche un manque d'autonomie sera mal vu. Valorisez chacunes de vos expériences (jobs d'été, stages, alternance, prêts bancaires) - Montrez que vous êtes autonome. Cette question se rapproche de celle sur vos hobbies. Parlez d'activités que vous maitrisez réellement et sur lesquelles vous pouvez sortir des lieux communs. Montrez qu'en dehors de vos compétences, vous êtes quelq'un de sociable avec qui vos collègues ont plaisir à travailler. Le recruteur s'assure de votre organisation, de votre capacité de travail... Votre parcours est marquée par une réorientation scolaire. Le recruteur s'inquiète de votre instabilité passée. Justifiez votre choix qui doit être en cohérence avec votre motivation d'intégrer le poste. Vous n'êtes pas le seul à vous réorienter et à s'apercevoir que votre premier choix n'est pas le bon. Assumez votre réorientation en l'expliquant. Vous n'avez pas terminé votre formation, votre recruteur s'inquiète de votre manque de persévérance. Expliquez votre situation de manière rationnelle et assumez la. Amenez le recruteur à penser " A sa place, j'aurai également pu abandonné cette formation". Gardez confiance en vous. Si le recruteur vous recoit, c'est que votre profil l'intéresse!
Rappellez vos motivations Un départ compliqué avec votre ancien employeur risque d'inquiéter le recruteur. Attention de ne pas paraître instable ou manquant d'assurance. La réponse à cette question ne doit pas vous dévaloriser. Restez positif vis-à-vis de vous et de votre ancien employeur. Si possible donnez votre ancien employeur comme réference. Trop de candidat limite la description de leur parcours à l'énoncé de leur différents titres. A cette question vous devez decrire les tâches qui vous étaient confiées. Décrivez vos activités au delà de l'ititulé du titre. Par exemple si vous étiez ingénieur d'affaires détaillez vos activités de prospection, d'analyse de besoin ou de closing plutot que de vous limiter à dire que vous étiez ingénieur d'affaires. Décrivez concrétement vos différentes tâches réparties dans la journées. De nombreux candidats masquent une période sans activité professionnelle en allongeant les expériences limitrophes. Le recruteur qui a un doute sur vos dates vous posera cette question et sera très attentif à votre language non verbal durant votre réponse... Parlez de vos réalisation concrète. Par exemple our un commercial l'évolution du CA de votre périmètre, votre taux de marge... Soyez précis sur vos réalisation. Cette question a une double lecture pour le recruteur. A votre réponse il validera deux aspects : - Le candidat a-t-il pris de la hauteur sur son expérience?, A-t-il digéré sa précédente mission? - A-t-il exercé les compétences, les activités que j'attends de lui dans le cadre de son recrutement? Cette question se rapproche de la questions Qualité/Défaut mais s'applique au niveau de vos expériences professionnelles. Montrez votre capacité à travailler avec des interlocuteurs variés. Par exemple le service comptablité, vente ou la direction de l'entreprise... Cela montre votre ouverture et adaptabilité. Beaucoup de candidats ont commencé leur carrière par le biais relationnel. N'en soyez pas géné et insistez plutot sur votre implication durant votre stage pour ne pas decevoir la personne qui vous a introduite. Les termes de cooptation ou de relation seront préferés à l'expression de "piston" Attention, le recruteur peut chercher à vous tester sur votre motivation pour le poste donné. Ne parlez pas de vos incertitudes... 3 grilles de lecture à cette question qui permet de : - Vous positioner dans l'organigramme, - Prendre vos références, - Obtenir des informations commerciales sur votre organisation / votre ancien client - Cette pratique est très fréquente au sein des SSII... Le recruteur s'intéresse ici à vos rapports aux autres, votre intégration... En d'autres termes le recruteur s'assure que vous allez vous intégrer au sein de l'équipe en place. Le sens de la cohésion et le goût du travail en équipe sont souvent attendus. Soyez précis. Décrivez de manière factuelle les éléments financiers. Prevenez vos réferences avant de les donner à un recruteur. Les cabinets de recrutement serieux vérifieront vos références. En cas de refus de votre part vous mettrez en doute le recruteur. Si vous ne souhaitez pas qu'une personne en particulier soit contacté indiquez le.
La plupart des recruteurs vous questionneront sur vos relations avec votre ancien employeur, ou votre employeur actuel si vous etes toujours en poste.
Votre management doit être compatible avec celui de l'entreprise.
A cette question il convient de comprendre la réelle inquiétude du recruteur. Pour un candidat plutôt jeune, il pourra s'inquiéter par exemple sur son manque de compétence, de maturité, de réseaux professionnels. Pour un candidat plutôt agé il s'intérogera sur son manque de dynamisme, une prétention salariale trop élevée, son manque d'adaptabilité... L'âge n'étant pas un problème en soit (si cela était le cas, le recruteur ne vous aurez pas fait venir à l'entretien) essayez de l'interoger sur ses inquiétudes. "Pourquoi pensez-vous que je sois trop jeune?" et répondez à ses vraies craintes. Volorisez vos compétences, votre maturité, votre dynamisme... Vous devez lors de votre réponse faire la distinction entre l'age d'une part et vos compétences, responsabilité ou prétention d'autre part. Une PME n'a pas la même organisation qu'un grand groupe. Montrez que vous avez conscience du changement. Rassurez le recruteur sur votre adaptabilité. Si vous venez d'une grosse structure, le recruteur s'intérogera particulièrement sur votre capacité à prendre des décisions et à devenir multi tâches. Si vous venez d'une petite entreprise, le recruteur se questionnera sur votre capacité à vous intégrer dans des procédures plus lourdes et à devenir le maillon d'une chaine.
Le recruteur teste votre préparation à l'entretien et votre motivation à rejoindre l'entreprise. Vous devez être en mesure de présenter synthétiquement l'entreprise : son secteur, son activité, ses produits, ses résultats, ses principaux clients, sa stratégie, son positionnement, ses concurrents, son historique,... Cela est indispensable! Expliquez votre motivation avec des arguments précis.
Cette question est très classique. Répondez de facon claire en donnant une somme glogale brute annuelle. Attention certains recruteurs n'hésiteront pas à vous demander l'équivalent en net mensuel afin de valider la cohérence entre ces montants. Certains cabinets de recrutement vous demanderons de justifier vos salaires avec vos bulletins de paye. Cette question est quasi systématique lors d'un processus de recrutement. Il faut donc bien la préparer et être confiant lors de votre réponse. Dans le contexte actuel, les employeurs sont très attentifs aux coûts de leur masse salariale. Aussi, dans la plupart des cas l'employeur a déjà budgété le coût de votre futur poste. Votre réponse permettra la plupart du temps de valider l'adéquation entre vos prétention et le budget défini. Dans la très grande majorité des situation la marge de négociation ne dépassera pas les 10%. Dans les grands groupes soumis à une grille salariale la marge de négociation sera encore plus faible. Votre réponse est donc délicate. La meilleure stratégie consiste à connaitre à l'avance le budget défini pour votre poste et le salaire moyen de la fonction convoitée dans le meme secteur. Contrairement à ce que pense beaucoup de candidats cela est assez simple. Nous vous conseillons de consulter le site Jobfact qui offre une base de comparaison salariale. Votre recrutement s'effectue via un cabinet de recrutement? Demandez au chasseur de tête de budget défini de votre poste - il vous le donnera sans problème. Votre annonce fait l'objet d'une offre? Vérifiez l'annonce, le salaire y figure généralement. Vous avez un ami, un contact en poste dans l'entreprise? Sans lui demander directement son salaire, demandez lui à quelle fouchette vos compétences seraient valorisées. Si ces sources ne sont pas pertinantes dans votre cas, n'hésitez pas à nous contacter. CFG bénéficie d'une base de données régulièrement mise à jour. Après avoir une idée claire de votre "prix de marché", définissez vos prétentions en fonction de vos compétences, de vos résultats. Vous pouvez majorer ce prix de marché dans des cas particuliers... Vous êtes commercial et vos résultats précédents sont remarquables, vous êtes consultants SI expert dans un progiciel ou les compétences sont très rares... Nous vous déconseillons vivement de ne pas faire de sacrifice et de ne pas prétendre à une rémunération inférieure au marché. Même si vous êtes à la recherche depuis de nombreux mois, l'expérience nous montre que cela n'augmente pas vos chances d'être recruté, au contraire le recruteur se questionnera sur votre confiance dans vos compétences... Il n'y a pas de réponse meilleure qu'une autre. Le plus important est d'avoir confiance en votre prétention. Lors de votre réponse soyez détendu et regardez le recruteur dans les yeux. Trop de condidats perdent leurs moyens lors de cette réponse. Cela donnera l'image que vous pensez pas mériter votre prétention. Entr Attention toutefois concernant la fourchette, beaucoup de recruteur vous proposerons la somme basse. Certains vous conseillerons de répondre à cette question par une autre question du type : "Quels est votre budget pour ce poste?". CFG déconseille plutôt cette réponse. Répondre à une question par une autre question peux impatienter le recruteur. Cette question peut émerger dans 2 cas : - Votre rémunération correspond au marché : Le recruteur valide votre confiance, votre capacité à vous défendre ( cela sera un vrai test pour les commerciaux...). Le recruteur peut également chercher à recruter "pas cher". Dans ce cas, justifiez votre salaire.Ce salaire correspond à vos efforts et compétences. Nous vous conseillons de refuser la demande. -Votre rémunération ne correspond pas/plus au marché : Avec la crise certaines fonctions et secteurs d'activité ont subi une baisse de salaire. Pour retrouver un poste il se peut que vous devrez faire un effort. Expliquez pourquoi vous étiez "sur payé". Validez que tous les autres ctritères sont validées par l'entreprise. Si cet élément et le seul qui bloque votre recrutement et si le poste vous intéresse indiquez que vous pouvez y réfléchir. Le recruteur peut vous proposer 2 types de contrats : un contrat contenant une partie fixe et une partie variable ou une rémunération à la commission uniquement. Si ce type de rémunération peut paraite motivant, notamment pour les commerciaux, elle est aussi très stressante. Mesurez donc bien l'ensemble des répercussions : en cas de maladie, retournement de conjoncture... Beaucoup d'entreprises n'hésitent pas à survendre le potentiel de leur poste en terme de vente et réalisation. Par exemple il existe à Paris de nombreux cabinets de recrutement qui proposent un salaire fixe équivalent au SMIC à ses consultants (diplômés Bac +5) sous pretexte d'avoir de bonnes primes variable lors des recrutements effectués. Il se base ensuite sur des résultats de recrutement bien supérieur aux résultats moyens de leurs colaborateurs... Quels sont les résultats réels des salariés? Demandez à en recontrer afin de mieux connaitre la société. Reseignez vous au maximum sur l'entreprise et les résultats réels envisageables avant de signer ce type de contrat.
Le taux de turn-over est alors un bon indicateur, l'entreprise publie-t-elle régulièrement des offres d'emploi?
Quelque soit la durée, montrez vous comme une personne active qui prend sa recherche en main. Sachez justifier toute période d'inactivité. Le recruteur teste votre motivation. Si vous postulez pour un poste de chef de produit, ne répondez pas que vous n'hésiterez pas à reprendre le commerce de vos parents. Montrez-vous déterminé à travailler dans un secteur ou un domaine précis. Cela prouvera votre envi et votre motivation. Le recruteur vous posera cette question pour avoir deux informations : la cohérence de votre recherche et donc votre motivation et d'autre part connaitre de timing de votre avancement. Encore une fois, faites attention à la cohérence de votre recherche en évitant d'indiquer que vous êtes en process pour une fonction très différentes. Si vous êtes en process avancé par ailleurs, indiquez le. Cela permettra à l'entreprise d'éventuellement accélerer son process si votre candidature les intéresse. Nous vous conseillons d'être transparent.
Certains recruteurs dépassent les limites de la loi et n'hésitent pas à vous questioner sur des domaines de votre vie personnelle. La loi interdit aux recruteurs de vous questionner sur votre religion, sexualité, adhérence à un syndicat ou sur vos idées politiques ou encore à votre situation matrimoniale. Si tel était le cas nous vous conseillons de rester courtois et de contourner la question en revenant à des sujets professionnels.
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